CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MANOIR LA MEFFRAIS 1741
SARL LA MEFFRAIS DEVELOPPEMENT
Les présentes conditions s’appliquent exclusivement aux réservations directes effectuées auprès du Manoir La Meffrais 1741. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les réservations effectuées via des plateformes partenaires (Booking.com, Airbnb, Gîtes de France, etc.) sont régies par les conditions générales de ces plateformes, qui prévalent sur les présentes CGV.
RÉSERVATION ET PAIEMENT
Acompte : Pour confirmer une réservation directe, un acompte de 50 % minimum du montant total du séjour est requis. Un lien de paiement sécurisé est envoyé dans les 24h suivant la demande de réservation. Sans règlement dans un délai de 4h après réception du lien, la réservation est automatiquement annulée et la chambre remise en disponibilité.
Solde : Le solde est à régler avant l’arrivée au Manoir ou, au plus tard, à l’arrivée.
Moyens de paiement : Carte bancaire, lien de paiement sécurisé, virement bancaire, espèces, Chèques Vacances (connectés et papier). Les cartes American Express ne sont pas acceptées.
Conditions tarifaires : Les tarifs, conditions d’annulation et montants d’acompte peuvent varier selon le tarif choisi. Les conditions affichées au moment de la réservation prévalent.
ANNULATION ET MODIFICATION
Tarif Flexible : Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. L’acompte est remboursé (hors frais bancaires). Moins de 14 jours avant l’arrivée : l’acompte est définitivement acquis.
Modification possible jusqu’à 14 jours avant l’arrivée, selon disponibilités. Passé ce délai, toute modification est considérée comme une annulation.
Meilleur Tarif Garanti / Tarif Non‑Remboursable : L’acompte versé est définitif et non remboursable, quelle que soit la date d’annulation ou de modification. Toute modification entraîne la perte de l’acompte initial et nécessite une nouvelle réservation.
Non‑présentation : En cas de no-show, 100 % du séjour est dû. Le solde pourra être prélevé sur la carte bancaire fournie.
Départ anticipé : Tout séjour commencé est dû dans son intégralité.
Réservations via partenaires : Les conditions d’annulation des plateformes partenaires prévalent sur les présentes CGV.
VIE AU MANOIR (HORAIRES ET ACCUEIL)
Arrivée : de 17h00 à 20h00 Départ : de 8h30 à 10h30 Petit-déjeuner : servi de 8h30 à 9h45
Le petit-déjeuner fait partie intégrante du prix de la nuit et n’est pas remboursable, même en cas de non-consommation ou de départ anticipé. Le Manoir est inaccessible entre 23h30 et 08h00.
RÈGLES DE VIE ET RESPONSABILITÉ
Enfants : Le Manoir n’est pas équipé pour accueillir les enfants de moins de 6 ans. Aucun lit bébé n’est fourni. Les enfants accueillis restent sous l’entière responsabilité des parents. Toute arrivée avec un enfant de moins de 6 ans entraîne un refus immédiat d’hébergement, sans remboursement. Le séjour reste dû.
Animaux : Les animaux ne sont pas admis. Toute arrivée avec un animal entraîne un refus immédiat d’hébergement, sans remboursement. Le séjour reste dû.
Capacité des chambres : Chaque chambre est prévue pour un maximum de 2 personnes. Toute arrivée avec un nombre supérieur d’occupants pourra entraîner un refus ou une facturation additionnelle.
Fêtes et nuisances : Les fêtes, soirées, rassemblements et nuisances sonores sont strictement interdits. Tout comportement perturbateur pourra entraîner une expulsion sans remboursement.
Objets de valeur : Les hôtes sont responsables de leurs effets personnels. L’établissement ne peut être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration.
Usage des lieux : Les espaces privés du Manoir ne sont pas accessibles aux hôtes. L’utilisation de la cuisine, du réfrigérateur, des équipements personnels ou de toute zone non ouverte au public est interdite.
Photographies et vidéos : Les prises de vue dans les espaces privés ou non ouverts au public sont interdites.
Arrivées tardives : Toute arrivée après 20h00 doit être validée au préalable. En cas d’arrivée tardive non signalée, l’accès au Manoir ne peut être garanti et aucun remboursement ne sera effectué. Le séjour reste dû.
Réservations de groupe : Les réservations portant sur plus de 3 chambres peuvent faire l’objet de conditions particulières (acompte renforcé, caution, supplément).
Dommages et vols : Toute dégradation ou vol entraînera une facturation correspondant aux réparations ou au remplacement. En cas de dommages importants, une facturation complémentaire pourra être appliquée.
Conditions météorologiques / force majeure : Les conditions météorologiques ou événements de force majeure ne peuvent donner lieu à remboursement ou dédommagement.
LITIGES ET DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD. En cas de litige, seul le droit français est applicable. Tribunal compétent : Dinan.
MENTIONS LÉGALES – SARL LA MEFFRAIS DÉVELOPPEMENT
Dénomination sociale : SARL La Meffrais Développement Adresse : 2 La Meffrais, 22100 Saint-Samson-sur-Rance, France SIRET : 895 259 018 00011 Numéro de TVA : FR35895259018 Gérants associés : Samantha Picard & Philippe Owczarek Responsable de la publication : Samantha Picard Hébergeur du site : Wix.com Ltd., 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes CGU. L’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site ni tenter d’extraire ou détourner ses données.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD
Données collectées : nom, email, téléphone, informations de réservation, données transmises via formulaires, cookies et données de navigation.
Finalités : gestion des réservations, communication, amélioration du service, obligations légales, sécurité du site.
Conservation : durée nécessaire au traitement, puis archivage ou suppression conformément au RGPD.
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